La nostra unità
La nostra unità Strategy&Organization è composta da un gruppo di docenti universitari e di consulenti con una pluriennale esperienza di affiancamento di grandi gruppi, di aziende medie e piccole e di strutture della PA nel disegnare e gestire progetti di focalizzazione della strategia, innovazione del modello di business, dei prodotti/servizi, dei processi e dell'organizzazione.
La nostra caratteristica distintiva è di saper integrare le competenze hard con le soft skills per ottenere risultati misurabili e sostenibili, coniugando gli obiettivi di business con la valorizzazione delle persone.
Ognuno di noi ha lavorato in contesti aziendali e consulenziali diversi e ha sviluppato una profonda conoscenza verticale che ha messo a fattor comune per creare una capacità di intervento trasversale su tutti gli elementi chiave della catena del valore.
Lavoriamo con gli strumenti e le tecniche più innovative per potenziare il capitale cognitivo delle persone, creare consapevolezza nei singoli e nella collettività ad ogni livello aziendale, stimolare partecipazione e senso di responsabilità condivisa, innescare un sistema di relazioni di fiducia.
Il nostro lavoro è in grado di condurre al raggiungimento di una solida coerenza tra nuovi scenari e disegno strategico, definizione di organizzazioni agili, con ruoli e profili di competenza flessibili, a uno snellimento e ottimizzazione di strutture e processi per la digitalizzazione, oltre che ad un sostanziale aumento della produttività e del valore.
Persona di riferimento
Luisella Erlicher
Head of Strategy&Organization
Italia | Milano
E’ Adjunt Professor presso il MIP-Politecnico di Milano nell’ area Organizational Behavior. E’ Partner della società MAYS International, con sede a Firenze. E’ consulente presso FCA (Fiat Chrysler Automobile) sui temi del WCM (World Class Manufacturing). E’ autrice di molte pubblicazioni in tema di...Read more
Le nostre soluzioni
Organizzazione agile e processi digitali
Per confrontarsi con i mercati, con la competitività e con la trasformazione digitale, occorre oggi superare le strutture gerarchiche, la staticità e la divisione in silos delle organizzazioni. Una organizzazione agile è un network di team che agisce secondo una cultura centrata sulla persona e che opera con cicli di apprendimento rapidi e processi decisionali veloci. Un modello operativo che permette di riconfigurare rapidamente ed efficacemente strategia, processi, strutture, competenze e tecnologie, per creare valore in condizioni complesse, incerte e in continua evoluzione.
Come trasformare gradualmente l’azienda e le Business Unit in cluster di team con obiettivi e responsabilità precise ma che si possono riconfigurare, di volta in volta, secondo le priorità? Come assicurare il governo e il coordinamento? Come agire sui processi per efficientare ed innovare?
Consulenza
- Ridisegno partecipato dell’organizzazione secondo i principi agile e teal;
- Disegno del sistema di comunicazione e di collaborazione multidirezionale (sistema delle interazioni tra i team, piattaforme di collaborazione interfunzionali, con i clienti e con i fornitori);
- Supporto al ridisegno dei processi secondo gli standard lean evoluti e la metodologia Word Class Manufacturing (WCM) per la prontezza alla digitalizzazione;
- Supporto alla analisi delle prestazioni complessive di processo e alla definizione dei KPI;
Formazione
- Laboratorio di riprogettazione organizzativa agile per executives e middle manager;
- Percorso di formazione per i process owner e affiancamento on the job secondo il metodo BPM Institute e con sistema proprietario;
- Laboratorio di riprogettazione dei processi per la digitalizzazione;
Innovazione e knowledge management
La capacità di produrre e gestire conoscenza costituisce il maggior asset competitivo delle aziende. Creare reti di figure operative e di tecnici, connesse ai clienti, ai fornitori, agli Innovation Digital Hub e ad altri centri di ricerca è una condizione necessaria per essere in grado di innovare in modo efficace il modello di business, il portafoglio di prodotti e servizi, i processi ed il modo di collaborare.La rivoluzione tecnologica richiede inoltre la creazione di nuovi ruoli dotati di competenze specialistiche e trasversali in grado di selezionare, integrare e rendere friendly le tecnologie 4.0. A tutto questo va aggiunta la necessità di acquisire una capacita di data management che deve a sua volta basarsi sulla disponibilità di dati certi e continuamente aggiornati,residenti in sistemi informativi integrati.
Come rinnovare il patrimonio di competenze distintive dell’azienda per il futuro? Come declinarlo nelle competenze di ruoli allargati e flessibili contribuendo così allo sviluppo del potenziale cognitivo della collettività aziendale? Come raccogliere e renderedisponibile l’informazione e la conoscenza necessarie ai processi digitali e alle soluzioni 4.0?
Consulenza
- Design thinking per innovazione di prodotto, servizio e organizzativa;
- Flexible roles e jobs design;
- Competence model e competence assessment, role mobility e career management anche basati su artificial intelligence/machine learning;
- Digital Corporate Academy;
Formazione e coaching
- Sviluppo di modelli e sistemi per pensare basati sui paradigmi neuroscientifici;
- Formazione alla creatività e alla plasticità mentale;
- Design thinking lab;
- Group coaching alle communities of knowledge and practices;
Organizzazione della ricerca e dell’engineering
Il comparto tecnico delle imprese che hanno un prodotto complesso è difficile da gestire. L’attività di ricerca tecnologica dà la forte impressione di costare troppo rispetto ai risultati raggiunti.
La nostra esperienza consente di integrare compiutamente la conoscenza tecnica specialistica nei processi e nei meccanismi operativi dell’azienda e di distribuire l’attività di Ricerca tra l’esterno, l’unità centrale e tutte le Funzioni in modo ottimale, sostenibile, trasparente.
Come minimizzare i costi e moltiplicare l’efficacia della spesa in R&D? Come integrare la cultura tecnica nella più ampia cultura aziendale e utilizzare al massimo la leva tecnica, così importante per molte aziende italiane e fattore strategico di successo?
Consulenza
- Pianificazione e impostazione interfunzionale dei nuovi prodotti e servizi
- Il Processo di Sviluppo integrato dei nuovi prodotti e servizi
- Il Program Management e la gestione per Progetti
- Lo sviluppo sistemico e specialistico delle competenze e delle capacità necessarie, sia tecniche che gestionali
- Gli specifici meccanismi operativi dell’R&D e la loro integrazione nei meccanismi aziendali
- Allocazione strategica della Ricerca e la possibilità di ripartizione dello sforzo con altre Aziende
- Posizionamento ottimale di una Unità centrale di Ricerca
- Distribuzione della Ricerca tra tutte le Funzioni aziendali
Formazione e coaching
- Integrata e sinergica con le altre aree di intervento
Tools
- Tools proprietari sulla strategia, sui processi, sui ruoli, sulle competenze, sui meccanismi operativi, personalizzati e condivisi con le persone coinvolte
Cultural change
La trasformazione attuale dei business e dell’organizzazioni richiede un rinnovamento profondo della cultura della comunità delle persone al lavoro, dei valori, dei modelli mentali e comportamentali degli individui e dei team. Ciò significa dover acquisire plasticità mentale, capacità di convivere con l’incertezza, avere desiderio di apprendere e di conoscersi più approfonditamente, per saper orientare il cambiamento secondo valori condivisi invece di subirlo.
Come individuare i meccanismi che impediscono alle persone, ai team e all’intera organizzazione di sciogliere i nodi dell’abitudine e del noto per sfidarsi quotidianamente mettendo in campo energie positive e nuovi insight? Come dare più senso al lavoro, in modo che ogni persona sia stimolata a contribuire con tutte le sue energie?
Consulenza
- Cultural audit, analisi dei blocchi e delle disfunzionalità della cultura attuale;
- Cultural shift, individuazione di che cosa mantenere e di che cosa cambiare dei nuclei fondantila cultura, la vision e i valori;
- Sviluppo di artefatti di supporto al cambiamento (creazione di eventi, di artefatti simbolici, story telling e learning history);
Formazione e coaching
- Change Labs;
- Percorsi di sviluppo della leadership condivisa e di servizio (shared and service leadership);
- Percorsi di coaching e di mindfulness per la consapevolezza personale;
- Percorsi di sviluppo dell’empatia e della intelligenza emotiva;
Tools
- Metodologia Future Search, per definire il piano comune sul quale rifondare la nuova cultura;
- Modello Sense Making,per la messa a punto di vision e valori e per la definizione del modello di leadership per il cambiamento;
Team
I team sono l’unità di base delle organizzazioni del futuro.Le tecnologie digitali trasformano il modo in cui il lavoro viene realizzato. Lo smart working, la collaborazione tra tecnici e figure operative nello sviluppo del prodotto, nella riduzione dei costi e nell’innovazione di processo, gli ecosistemi con i clienti e con i fornitori orientano verso il coordinamento e l’integrazioneorizzontali e la collaborazione tra team autonomi.
Come disegnare e gestireteam capaci di prendere decisioni e diassumere rischi e responsabilità basandosi su relazioni difiducia e di aiuto?
Consulenza
- Supporto al disegno del team in relazione agli obiettivi, composizione del team, definizione di obiettivi, regole di comportamento e KPI;
- Variabili e modalità di realizzazione dell’audit e dell’autoaudit dei team;
Coaching
- Percorsi di team shadowing e team coaching per lo sviluppo di connessione, di leadership condivisa e per l’eccellenza della performance;
Tool
- Modello Disfunzionalità del team e palestreesperienziali per risolvere i gap;
- Diagnostico TKIsulla gestione dei conflitti nel team e laboratori sullanegoziazione;
- Modello Searle su gli atti linguistici per la comunicazione efficace nelteam finalizzata a promuovere il cambiamento dei modelli mentali di gruppo.
Insight di area
Digital Organization
La capacità delle macchine di pensare e le altre innovazioni tecnologiche che definiscono il paradigma 4.0 creano discontinuità nel modo di fare business, di sviluppare innovazione e di lavorare.
Modelli organizzativi, processi e competenze devono essere ripensati per orientare le tecnologie, massimizzare il valore aggiunto e il potenziale umano.Read more
Conscious leadership
Guidare e governare l’azienda per il futuro implica il possesso e l’apprendimento continuo di diversi set di competenze relative alla strategia globale, all’innovazione, alla consapevolezza di sé, alla capacità di sense making e di sense giving, oltre alla comprensione dei bisogni e delle aspirazioni delle persone e dei team.Read more
Neurosciences at work
Gli studi delle neuroscienze forniscono molte idee che sfidano i miti aziendali più comuni e diffusi e ci forniscono le tecniche per far funzionare il nostro cervello in modo più efficace sia che vogliamo pensare in modo creativo per realizzare innovazione sia che vogliamo spingere a cambiare noi stessi, le persone e l’organizzazione.Read more